Política de Privacidad

Sitio web: hectormartinez.com.ar Última actualización: 15 de octubre de 2026

En el sitio de Dr. Héctor Martínez, cirujano plástico, cuidamos la privacidad de pacientes y visitantes. Esta política explica qué datos personales recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos. Se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/01 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Martínez Gómez Héctor (Dr. Héctor Martínez)
  • CUIT: 20-95417717-4
  • Domicilio: Avenida Juan Bautista Justo 1501, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
  • WhatsApp: +54 11 5051 8524
  • Email de contacto: doctorhectormartinez@gmail.com

2. Qué datos recolectamos

Datos que nos das vos: cuando completás un formulario, nos escribís por WhatsApp o por el chat del sitio, o pedís una consulta, podemos recibir: - Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, teléfono, email, ciudad o país de residencia. - Datos sobre tu consulta: el procedimiento que te interesa (por ejemplo rinoplastia, liposucción de alta definición, abdominoplastia, lipoescultura, mommy makeover o endolift), preferencias de fecha y, si sos paciente de turismo médico, datos de viaje y estadía. - Datos de salud: antecedentes médicos, medicación, estudios, fotografías clínicas y cualquier otra información sobre tu salud que compartas.

Datos que se recolectan automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita e interacciones con el sitio, mediante cookies y tecnologías similares (ver punto 8).

3. Datos sensibles (datos de salud)

Los datos de salud son datos sensibles según el artículo 2 de la Ley 25.326. Solo los tratamos: - con tu consentimiento libre, expreso e informado, que nos das al enviarlos voluntariamente para tu consulta o tratamiento (art. 7 de la ley); - para fines de evaluación médica, atención, seguimiento y cumplimiento de obligaciones legales (historia clínica, Ley 26.529 de Derechos del Paciente); - con secreto profesional y deber de confidencialidad (art. 10 de la ley).

Nadie está obligado a proporcionar datos sensibles. Te pedimos que no envíes información médica detallada por el chat del sitio ni por formularios si no es necesario; para eso es preferible la consulta presencial o virtual.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder tus consultas y coordinar turnos y consultas presenciales o virtuales.
  • Hacer la evaluación médica y brindar el tratamiento y el seguimiento posoperatorio.
  • Organizar la atención de pacientes que viajan desde otras ciudades o países (turismo médico).
  • Enviarte información sobre tu consulta o tratamiento y, solo si lo aceptás, novedades y promociones. Podés darte de baja en cualquier momento.
  • Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y la eficacia de nuestros anuncios.
  • Cumplir obligaciones legales, médicas, contables e impositivas.

No vendemos tus datos personales.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios por cuenta nuestra (encargados del tratamiento, art. 25 de la ley), que deben usarlos únicamente para ese fin y protegerlos:

  • Hostinger: alojamiento del sitio web.
  • Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Maps): gestión de etiquetas, analítica del sitio y mapas integrados.
  • Meta Platforms (píxel de Meta / Facebook, mediante el complemento PixelYourSite): medición de visitas y de campañas publicitarias.
  • HighLevel / LeadConnector y ReputationHub: plataforma de gestión de clientes (CRM), chat del sitio y widget de reseñas. Los datos que escribís en el chat o en formularios se guardan en este CRM.
  • WhatsApp (Meta): mensajería, a través del botón de WhatsApp del sitio (Joinchat).
  • YouTube (Google) y Vimeo: reproducción de videos integrados.
  • Profesionales y centros de salud que participen en tu atención (anestesiólogos, clínicas, laboratorios), solo en la medida necesaria.

También podemos comunicar datos cuando lo exija una autoridad judicial o administrativa competente, o una norma legal.

6. Transferencias internacionales

Varios de estos proveedores (entre ellos Google, Meta, HighLevel/LeadConnector y Vimeo) están en los Estados Unidos o guardan datos allí. Ese país no está entre los que la normativa argentina considera con nivel de protección adecuado. Por eso, estas transferencias se hacen bajo las condiciones contractuales y las garantías de esos proveedores, conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y a la normativa de la AAIP (incluidas las cláusulas contractuales modelo que aprobó). Al usar el sitio y sus herramientas, aceptás expresamente esas transferencias. Los datos de salud no se cargan voluntariamente en herramientas de analítica o publicidad.

7. Plazos de conservación

  • Consultas que no llegan a ser tratamiento: hasta el plazo de 2 años desde el último contacto, o antes si pedís que los eliminemos.
  • Historia clínica y documentación médica: el plazo mínimo legal (Ley 26.529, art. 18: al menos 10 años desde la última actuación registrada).
  • Datos contables e impositivos: los plazos que exija la normativa fiscal.
  • Datos de cookies y analítica: según la vigencia de cada cookie y la política de cada proveedor (en general, de unos meses a 2 años).

Cuando vence el plazo, eliminamos los datos o los anonimizamos.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador. Las usamos para: - Cookies necesarias: para que el sitio funcione y se recuerden tus preferencias, incluida tu elección sobre cookies. - Cookies de analítica: Google Analytics, mediante Google Tag Manager, para entender cómo se usa el sitio. - Cookies de publicidad: el píxel de Meta, para medir campañas y mostrar anuncios relevantes en Facebook e Instagram. - Cookies de terceros en contenido integrado: Google Maps, YouTube, Vimeo, el chat de LeadConnector y el widget de reseñas pueden instalar sus propias cookies.

Cuando el sitio lo permita, podés aceptar o rechazar las cookies no necesarias desde el aviso de cookies. También podés borrarlas o bloquearlas en la configuración de tu navegador; si lo hacés, algunas funciones pueden no andar bien. Más información: Google y Meta.

9. Fotos de antes y después y testimonios

Las fotos clínicas, entre ellas las de antes y después, son datos de salud y forman parte de tu historia clínica. Solo vamos a publicar fotos, videos o testimonios en el sitio, en redes sociales o en otro material si nos das tu consentimiento previo, expreso y por escrito, en el que figure en qué medios se usarán. Siempre que sea posible, protegeremos tu identidad (por ejemplo, ocultando rasgos o datos identificatorios). Podés revocar ese consentimiento en cualquier momento y retiraremos el material de los medios que controlamos; la revocación no afecta los usos hechos antes.

Las reseñas que publiques en plataformas de terceros (por ejemplo Google) se rigen también por las políticas de esas plataformas.

10. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a: - Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Este derecho es gratuito si lo ejercés con intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para hacerlo antes (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Te vamos a responder dentro de los 10 días corridos. - Rectificación, actualización y supresión: pedir que corrijamos, actualicemos o eliminemos tus datos. Te vamos a responder dentro de los 5 días hábiles (art. 16). La supresión no corresponde cuando existe una obligación legal de conservar los datos (por ejemplo, la historia clínica). - Revocar tu consentimiento y pedir que te quitemos de listas de comunicaciones comerciales (art. 27).

Para ejercer estos derechos, escribinos a doctorhectormartinez@gmail.com o por WhatsApp al +54 11 5051 8524, con tu nombre y una copia de tu documento (o el de tu representante) para acreditar tu identidad.

Aviso legal obligatorio (Disposición AAIP 10/2008): El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sitio web de la AAIP: www.argentina.gob.ar/aaip.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o difusión (art. 9 de la ley). Ningún sistema en internet es totalmente seguro, por eso te pedimos que tengas cuidado con la información sensible que envíes por medios electrónicos.

12. Menores de edad

El sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores. La consulta o la atención de personas menores de edad solo se hace con la intervención y el consentimiento de sus padres o representantes legales, según la normativa vigente. Si detectamos que nos enviaste datos de un menor sin esa autorización, los eliminaremos.

13. Enlaces a otros sitios

El sitio puede tener enlaces a redes sociales y a sitios de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad. No somos responsables por su contenido ni por cómo tratan los datos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien la normativa, nuestros servicios o las herramientas que usamos. En esta página vamos a publicar la versión vigente con su fecha de actualización. Si los cambios son importantes, los vamos a informar de manera visible en el sitio.

15. Contacto

  • Dirección: Avenida Juan Bautista Justo 1501, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
  • WhatsApp: +54 11 5051 8524
  • Email: doctorhectormartinez@gmail.com